Доставка

Время доставки:

Если Вы оформляете заказ с доставкой, его необходимо оформить за 1,5-2 часа до времени, когда он должен быть вручён получателю.

Доставку можно заказать как на собственный адрес, так и на адрес человека, которому Вы хотите сделать подарок.

Доставка по Минску круглосуточная.

Допустимый интервал времени для доставки, с момента оформления заказа, до 2 часов. Приём заказов осуществляется в рабочее время магазина с 12:00 до 21:00. 

Тарифы доставки по Минску:

  • Стоимость доставки – 6 BYN;
  • Доставка в пригород, до 20 км от МКАД –  25 BYN;
  • Повторный выезд курьера – 4 BYN ( по городу Минску).

Если хотите самостоятельно забрать заказ, ждём Вас по адресу:

Минск, ул. Октябрьская, 19/4 (пространство Dandy Land)

График работы магазина:

Пн-вс 12:00 – 21:00

Правила доставки:

  1. Правило конфиденциальности. При оформлении заказа вы можете воспользоваться правом конфиденциальности – указав про анонимность в комментариях своего заказа. Если Вы желаете передать получателю какую-либо информацию, у Вас есть возможность указать её в открытке (стоимость открытки 2,00 BYN), прикреплённой к цветам.
  2. Доставка в праздничные дни. В праздничные дни администратор интернет-магазина созванивается с получателем заранее, за один или несколько дней до доставки, для уточнения удобного времени и адреса для получения подарка.
  3. Доставка по предварительному звонку получателю. Администратор интернет-магазина созванивается с получателем перед доставкой и уточняет удобное время и адрес для получения подарка.
  4. Доставки без предварительного звонка получателю. При оформлении доставки подарка без предварительного звонка, заказчик должен предоставить информацию о времени и месте доставки, согласно указанным временным интервалам доставки установленных интернет-магазином KVETNIK FLOWERS. Сложности, которые могут возникнуть во время доставки без предварительного звонка получателю:
    1. Курьер приезжает по указанному адресу, но данный адрес некорректный;
    2. По указанному адресу получатель не проживает;
    3. Неудобное время доставки;
    4. Курьеру не открыли дверь.

    В таких случаях, администратор интернет-магазина сообщает заказчику о данной ситуации. Если заказчик не может решить все самостоятельно, он может передать администратору интернет-магазина телефон получателя для согласования с ним адреса и времени получения подарка. После разговора с получателем, администратор интернет-магазина связывается с заказчиком и информирует о результатах разговора. В случае оформления повторного выезда курьера, заказчик оплачивает услугу, согласно установленным тарифам. Если в течении 24-х часов заказчик или получатель не выходит на связь – заказ считается выполненным, компания не предоставляет частичный или полный возврат суммы.

Заказчик несёт полную ответственность за предоставленную информацию в интернет-магазин KVETNIK FLOWERS.

Интернет-магазин "Kvetnik Flowers"
Индивидуальный предприниматель Поддубный У.А.
Зарегистрирован Минским Горисполкомом 22.05.2020 УНП 193422656
Адрес: 220030, г. Минск, ул. Красноармейская 19, кв. 3
Контактный телефон: +375 (29) 134-48-46
E-mail: poddubnyustin@mail.ru
Режим работы интернет-магазина:
Онлайн-заказ: круглосуточно
Доставка: круглосуточно
Оператор: Пн-Вс: 12:00-21:00.
Интернет-магазин зарегистрирован в Торговом реестре Республики Беларусь: 07.05.2021г